Politique de Retour et Remboursement
Le 16/03/2026 à 13:55
Politique de Retour et Remboursement
Dernière mise à jour : Mars 2026
Conditions Générales
Délai de Retour
7 jours dès réception (Loi 31-08)
Frais de Restockage
0.00 MAD (Gratuit)
Délai de Remboursement
Traité sous 5 jours après validation
Méthodes d'Expédition
* Envoi postal standard, dépôt direct chez le vendeur partenaire, ou via un relais Tawadoo autorisé.
Étiquette et Frais
Étiquette de Retour : À télécharger et imprimer directement depuis votre tableau de bord client.
Coût : Des frais de 35 MAD sont appliqués (déduits du remboursement). Note : Le retour est Gratuit pour les produits défectueux ou non-conformes.
Limitation de Responsabilité & Modération (IMPORTANT)
Exclusion : Tawadoo agit uniquement en tant qu'intermédiaire technique. Tawadoo et ses partenaires (Google, Meta, TikTok) déclinent toute responsabilité concernant la qualité ou la légalité des produits.
Responsabilité : Le vendeur est le seul responsable légal de la transaction et du produit.
Modération : Tawadoo intervient strictement comme modérateur. Nous nous réservons le droit d'avertir ou de bannir tout utilisateur pour protéger la réputation de la plateforme.
Liens Légaux Additionnels
Contact & Support
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